水郷エスコート、在宅介護相談コンシェルジュ会員サービス開始

2021-12-03 11:16:00

高品質な在宅サービスの提供・相談を可能に

介護タクシー、民間救急事業等を手掛ける水郷エスコートは、新たに千葉県香取市を中心に在宅介護相談サービス「在宅介護相談コンシェルジュ会員サービス」を月額1,000円にて提供スタートしました。

「在宅介護相談コンシェルジュ会員サービス」は、在宅介護が必要な利用者・その家族にサービスの提案や相談を無料で行うとともに必要なサービスを提供するものです。

例えば、在宅介護よろず相談専用コールを利用する際には通話料が無料に。

そのほか、介護タクシー優先配車、バリアフリー交通機関の予約、介護タクシー利用時リクライニング車イス等の機材無料、バリアフリーの外出先の提案・予約、買いたい商品の価格調査、福祉用具レンタル1割引きといったサービスを提供します。

高齢者にとって、公的介護保険を使ったサービスは官公庁や自治体などからの情報提供によって認知されやすい一方、公費を使用しない福祉サービスの情報については届きにくいといった現状があります。

また、福祉サービスはクレジット会社やスマートフォン会社にあるようなコンシェルジュサービスがいまひとつ浸透していない状況です。

そのようななか、水郷エスコートには顧客から悩みごとの相談や依頼を受けるケースが増加中。水郷エスコートでは、新サービスの提供を通じ、高齢者の在宅生活を少しでも充実したものにしていきたい考えです。

（画像はプレスリリースより）

【インフォメーション】

一般社団法人水郷介護支援パートナープレスリリース（PR TIMES）

水郷エスコートサービスセンターホームページ